Nossos serviços

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Garantia de três anos

Todos os produtos de telão LED fabricados pela Singheng são cobertos por uma garantia de três anos, independentemente de serem ou não comprados diretamente da Singheng.

Suporte técnico on-line gratuito

Suporte técnico on-line ilimitado, incluindo chamadas telefônicas, webcam e controle remoto

Peças de reposição gratuitas

Peças de reposição gratuitas em uma base pro rata

Desenhos gratuitos

Desenhos CAD gratuitos de estruturas de aço e diagramas de fiação

Desenho e planejamento de projetos gratuitos

Na fase de consulta pré-venda, auxilie os clientes com o planejamento e o design do projeto de telão LED.

Informações gratuitas sobre o setor

Oferecer gratuitamente aos clientes treinamento de conhecimento sobre telas de LED, fornecer informações sobre o setor, compartilhar perspectivas do setor e métodos de desenvolvimento de mercado

Serviços de instalação no local com base em taxas

Mediante solicitação, podemos fornecer orientação de instalação no local em todo o mundo por uma taxa

Serviço adicional

Treinamento gratuito na fábrica
A Singheng oferece 3 dias de treinamento gratuito na fábrica para todos os clientes
  • Operação básica do sistema de controle
  • Como configurar a tela de LED
  • Como detectar o problema comum
  • Como consertar uma placa de LED com defeito
Serviço de design personalizado
A Singheng oferece design eletrônico e estrutural personalizado para os produtos de display LED individuais dos clientes
  • Projeto de PCBA de display de LED

  • Projeto da estrutura do painel de LED

  • Projeto da estrutura de instalação

  • OEM e ODM

Isenção de responsabilidade

A garantia será anulada nas seguintes condições
  • Danos causados por uso inadequado, negligência, manuseio incorreto, atos de terceiros, acidentes, incêndio, inundação, raios, picos de energia ou interrupções. Manuseio inadequado, operação em desacordo com as instruções técnicas.

  • O produto foi alterado ou consertado por alguém que não seja o fabricante ou um representante de serviço autorizado do fabricante 

  • Modificações ou acessórios diferentes daqueles fabricados ou fornecidos pelo fabricante foram feitos ou anexados ao produto que, na determinação do fabricante, afetaram o desempenho, a segurança ou a confiabilidade do produto

  • Perda natural de brilho e cor, falta de manutenção regular necessária.
  • A menos que acordado por escrito, esta política de garantia não se aplica a consumíveis, incluindo, entre outros, conectores, redes, cabos de fibra óptica, cabos, cabos de energia, cabos de sinal, conectores de aviação e outros fios e conexões.
  • O período de garantia expirou.

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Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.

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